Guten Morgen liebste Leserinnen und liebste Leser 🩷 Heute muss ich mit einem Geständnis beginnen. Und das fällt mir nicht leicht, muss aber sein. Deshalb... bringe ich es jetzt hinter mich: lch... habe mich aufgeregt. Und zwar so richtig. Und das, obwohl ich das wirklich nicht mehr tun wollte und ich gestern einen glücklichen Tag hatte.
Der Grund dafür waren... (Nicole, ich hätte nicht gedacht, dass ich es so schnell brauchen würde)... zwei Menschen, die intellektuell eher unauffällig und kognitiv sehr basisnah wirkten.. und vielleicht... wurde das Ganze durch mein Faible für gute Kommunikation und ein freundliches Miteinander noch verstärkt. Das könnt ihr vielleicht später beurteilen.
Zuerst aber erzähle ich euch von dem äußerst angenehmen Teil meines Freitags: Kuscheln mit Coco, Kaffee auf der Lieblingsbank, Homeoffice mit sehr stabiler Internetverbindung, Gaswärme und netten Kolleginnen und Kollegen... eine Mittagspause in der Sonne und nochmal Homeoffice. Bis die Gasflasche leer war und ich beschloss, dass der Rasen gemäht werden musste. Das sollte man vor dem Winter nochmal tun und kann den Rasenschnitt dann sehr gut zum Mulchen nutzen. Das habe ich getan und dabei tatsächlich geschwitzt, während die Sonne von einem blauen Himmel lachte.
So war mir dann auch ohne Ofen eine zeitlang warm 😉 Was ich genutzt habe, um mein kleines Schränkchen zu reparieren und es bei der Gelegenheit gleich ans Farbschema anzupassen 😁 Danach hatte ich dann das dringende Bedürfnis, eine neue Gasflasche zu besorgen und etwas zu essen. Letzteres machte ich zuerst und fuhr zum Edeka meines Vertrauens. Dort kaufe ich seit Jahren regelmäßig ein - manchmal mehrmals pro Woche.
Und vor ein paar Tagen hatte ich mir überlegt, dass ich den Chef um eine Sachspende für meinen Garten-Weihnachtsmarkt bitten könnte. Beim letzten Einkauf hatte die Angestellte mir gesagt, dass der Chef da wäre, sie aber nicht wisse wo und sie ihn leider auch nicht anrufen könne, weil er kein Telefon habe. Glauben konnte ich das natürlich nicht, wollte aber nicht diskutieren und nahm mir vor, es beim nächsten Mal wieder zu versuchen. Und das tat ich dann gestern. Was in der Folge dazu führte, dass ich mein langfristiges Ziel aus den Augen verlor und... rückfällig wurde.
Allerdings aus sehr gutem Grund, wie ich finde... Nachdem ich im gesamten Edeka niemanden entdeckt hatte, den ich nach dem Chef hätte fragen können, versuchte ich mein Glück an der Kasse und fragte die freundlich Kassiererin, ob der Chef da wäre. Sie wusste es nicht und fragte eine Kollegin. Die war sichtlich genervt von der Frage und antwortete schulterzuckend dass sie "keine Ahnung" hätte. "Meine" Kassiererin fragte daraufhin, ob die Kollegin vielleicht mal im Büro nachschauen könnte.
Daraufhin fragte die Angesprochene äußerst gereizt in meine Richtung: "Warum wollen Sie das wissen? Da könnte ja jeder kommen. Der Chef möchte grundsätzlich nicht gestört werden." Ich wies freundlich darauf hin, dass ich nicht "jeder" sei, sondern Stammkundin und dass ich ihren Chef nicht stören, sondern nur mit ihm sprechen wollte. Sie schüttelte entschieden den Kopf und sagte: "Der möchte nicht angesprochen werden. Und etwas leiser und mit ängstlichem Blick: ich frage ihn ganz bestimmt nicht..."
Auch mein erneuter Hinweis, dass es einer Kundin doch möglich sein müsse, den Chef zu sprechen, blieb ohne Erfolg. Die Dame sagte dann noch etwas leiser: "Ich sage es meinem Mann." Hä? Was? Ist ihr Mann der Chef? Nein, der Geschäftsführer. Aha. Und was genau sagen sie dem? Da hatte sie sich schon abgewandt und war sicher froh, dass sie das "Phantom vom Edeka" vor der bösen fleißig zahlenden Kundschaft beschützt hatte... und während ich mich wirklich tierisch aufregen musste... tat die Frau mir leid.
Und ich fragte mich, was es bedeuten muss, einen Chef zu haben, bei dem man Angst haben muss, ihn anzusprechen....aber das ist eine andere Geschichte. Und ich bin ja bekanntlich hartnäckig. Glaubt mir, ich werde das Phantom stellen und ihm sagen, dass es keinen guten Eindruck macht, wenn das Personal solche Aussagen tätig - und erst recht nicht, wenn die Aussagen der Wahrheit entsprechen...
Vorerst habe ich aber nur eine freundliche Email geschickt und bin sehr gespannt, was passiert. Bisher habe ich zumindest die Hoffnung, dass sie das Phantom erreicht. Denn ich habe noch keine Autoresponse mit dem Text: "Der Chef möchte grundsätzlich nicht gestört werden und hat kein eMail" erhalten 😁
Nachdem der Besuch im Edeka also schon für Blutdruck gesorgt hatte, habe ich mir dann noch einen Nachschlag geholt und im Getränkeladen (wo ich immer mein Gas kaufe) gefragt, ob sie Lust hätten, sich in irgendeiner Form an der Spendenaktion zu beteiligen... der Mitarbeiter lauschte hoch motiviert (Ironie off), um dann sehr freundlich (okay, war noch an) zu sagen... dass der Chef nicht da sei und er mal fragt. Er wollte weder meinen Namen, noch meine Nummer und ich beschloss, es gut sein zu lassen.
Mein Fazit zu beiden Aktionen ist allerdings sehr ernüchternd. Es muss schrecklich sein, wenn man auf Hilfe und Empathie angewiesen ist. Und wenn es nicht für einen sehr guten Zweck wäre... würde ich ganz bestimmt nicht wieder fragen...😞
Jetzt gibt's aber erstmal einen Morgenkaffee im Garten und dann muss ich einkaufen gehen. Heute habe ich nämlich noch was vor und freue mich schon sehr darauf. Ich wünsche euch einen schönen Samstag ❤️
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